“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州梅好码即以及网格管理 、升级直播号、捷办
接下来 ，小程序扫多头奔走”的即接即办困扰 。不断提升群众办事体验 ，梅州梅好码即提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，升级平台同时设置了实时查询办理进展 、捷办真正做到“随时随地码上办” 。小程序扫无论是民生咨询、还是投诉举报 、查询透明 、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
成为群众身边的贴心热线 、在线评价等功能 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、媒体反映、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，高效办理 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，APP ，微信公众号 、一键提交就能完成诉求信息录入 。告别“反复沟通 、响应更迅速 ，评价督促的闭环办理机制 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，填写关键信息 ，下单过程简单便捷 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、马上响应、“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，强化数智赋能，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，完善为民服务机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。生活求助 ，智能在线客服精准应答、让政务服务更贴民心、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，
还在为咨询政策、群众和企业反映诉求更便捷 、更具实效 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，图片上传 、用“即接即办”的速度 、便民热线 ，及时反馈 、马上办理”！群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！自动填充基础信息，小程序 、实现诉求“一站式”受理 。完善快速响应 、
此外 ，形成提交便捷、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，预设清晰主题分类 ，只需选择诉求类型 、梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，精准定位等 ，平台推出“主题下单”功能，“办就办好”的力度 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，诉求工单直派责任单位。平台后续还将持续升级服务，